商务用品 - 物业清洁指南

俗话说，一年之计在于春。对于关系到大家日常工作环境质量的物业管理者而言，这正是一个反思现有清洁流程，并在新的一年中得以改进的绝佳时机。

 

根据国际建筑业主与管理者协会（BOMA）发布的北京租户满意度调查（2013）的结果显示，一个干净的环境对租户来说是十分重要的，租户对清洁的满意度占整体满意度比重达40％以上。

高质量的清洁服务对物业管理至关重要
 

为了保持商业大楼的清洁，标准的清洁流程必不可少。通常，物业管理所包含的区域广泛，包括前台、办公区域、公共卫生间等等。为了能使这些区域达到较高的清洁标准（如下文所示），乐柏美商务用品（以下简称“RCP”），在此与大家分享针对不同清洁模式（日常、每周、每月）和物业不同区域的清洁流程和方法，从而帮助大家更高效，高质量地完成清洁工作。

 

清洁标准

■ 地面没有脏物、污渍、烟头和尘屑

■ 墙面及物体表面、家具及灯具没有可视灰尘。

■ 门和门槛部位应清洁并抛光。

■ 金属/不锈钢表面没有污渍、指纹 和其他痕迹。

■ 镜子、玻璃门/隔断和窗户没有水渍、 灰尘、指纹和污渍。

■ 入口通道需进行吸尘和局部清洁。

 

以前台和大堂为例。这两个区域作为大楼的门面，不仅是大楼中最繁忙的区域，也是你希望为客户留下好印象的区域。它将直接影响着来访者对于大楼的第一印象。

以下，是我们针对前台和大厅日常清洁的温馨小贴士：

 

1、准备工作

将所有需要的清洁工具放在清洁推车上。RCP的大容量清洁推车，相比传统手推车增加了40%的清洁用品储存空间和20%的垃圾存储空间。清洁人员可以存放更多的清洁用品和垃圾废物，以减少来回补给清洁用品和倾倒垃圾所耗费的时间，提高清洁工作效率。
 

2、烟蒂管理

烟蒂管理是个棘手的问题，保障室外吸烟区的安全尤为重要。大容量的烟蒂桶身，配备安全设计装置，不仅便于使用，同时与户外环境融为一体，轻松应对这一挑战。
 

3、表面清洁

表面清洁包括玻璃门、镜子、不锈钢和金属饰面等。使用RCP 的HYGEN™清洁系列产品，按照从上到下、从左到右的原则来清洁表面，以确保表面干净且光亮，同时表面灰尘都能被有效吸附清除，减少重复劳动。
 

4、地面清洁

根据对消费者清洁习惯的调研发现，大多数人认为的地板清洁并不仅限于其表面的干净程度，还体现在地面的光亮度。湿拖前的尘推发挥了重要作用。而其地面材质不同，其清洁方式也会有差异。采用正确的清洁工具能事半功倍。